Lingua

Inglese

Inizio

Ottobre 2026

Frequenza

Serale

Fruizione

Corso in presenza

Durata

11 Mesi

Coordinamento del corso

Gorka Meneses Berastegui

Impara a costruire e gestire marchi rilevanti nel settore hospitality, unendo strategia, design e customer experience per distinguerti in un mercato in continua evoluzione

Il settore alberghiero e dell'ospitalità si è evoluto andando ben oltre i servizi tradizionali per trasformarsi in un'esperienza completa, in cui il branding è un fattore imprescindibile. In un mondo che gira intorno alla connessione emotiva con l'utente, un marchio deve trasmettere valori, identità e una narrazione coerente che generi fiducia e metta in luce le sue singolarità all'interno di un mercato altamente competitivo.

Il master in Brand Design and Hospitality ti offre gli strumenti per ideare e gestire marchi autentici, rilevanti e degni di nota, applicando una visione strategica e creativa all'industria dell'ospitalità. Imparerai a sviluppare brand identity solide, a progettare esperienze sensoriali e adottare metodi innovativi per rafforzare il legame fra il marchio e i suoi utenti.

Con un approccio pratico e multidisciplinare, questo programma integra branding, service design e customer experience per aiutarti a tradurre i concetti strategici in esperienze tangibili. Lavorerai su progetti reali, sfrutterai gli strumenti di ricerca e svilupperai abilità chiave per affermarti nella gestione dei marchi dell'hospitality con una prospettiva globale e sostenibile.

Le informazioni per decidere

Un master che ti prepara per sviluppare brand strategy innovative ed esperienze uniche e memorabili. Imparerai a trovare la giusta combinazione di strategia, gestione e creatività per plasmare identità solide ed esperienze immersive per hotel, ristoranti e spazi legati all'ospitalità.

Il master in Brand Design and Hospitality adotta una metodologia pratica che si basa su progetti reali, in cui la creatività incontra la strategia per costruire marchi che si fanno ricordare.

 

Nel corso del programma, approfondirai i principi fondamentali del branding nel settore dell'ospitalità, scoprendo l'influenza del design, dell'identità visiva e dell'esperienza dell'utente sulla percezione del brand.

Il piano di studi è strutturato in quattro aree chiave:

  • Brand Strategy: posizionamento, storytelling e differenziazione del marchio.
  • Brand Expression: identità visiva, comunicazione e branding sensoriale.
  • Brand Management: gestione del marchio, reputazione e strategie di fidelizzazione.
  • Metodologie applicate: design thinking, ricerca di tendenze e service design.

Per potenziare l'apprendimento, il programma propone workshop, conferenze, visite in azienda e progetti con clienti reali, per offrirti un'esperienza immersiva nel branding per l'industria dell'ospitalità.

Il master in Brand Design and Hospitality è pensato per professionisti del branding, del design e della gestione che vogliono specializzarsi nella costruzione e gestione di marchi per un settore in costante evoluzione come l'hospitality.

Il programma si rivolge a:

  • Designer di qualunque disciplina che vogliono applicare strategie di branding nel mondo dell'ospitalità.
  • Professionisti di marketing e comunicazione che desiderano sviluppare brand strategy innovative ed esperienziali.

Manager e consulenti interessati alla creazione di esperienze di marca distintive per hotel, ristoranti e altri spazi legati all'ospitalità.

Questo master forma professionisti in grado di definire brand strategy innovative, gestire identità visive e progettare esperienze memorabili nel settore hospitality.

Durante il corso imparerai a:

  • elaborare strategie in linea con le tendenze globali del business dell'ospitalità;
  • creare identità visive e verbali in grado di trasmettere valori ed emozioni;
  • applicare il service design e la customer experience per migliorare l'interazione fra l'utente e il marchio;
  • integrare le metodologie della sostenibilità e dell’etica nella costruzione del marchio;
  • gestire la reputazione e la percezione del marchio nei mercati internazionali;
  • guidare progetti di branding con una visione strategica e innovativa.

Alla fine del programma, avrai tutti gli strumenti per ricoprire posizioni chiave in agenzie di branding, studi di design o consulenza strategica e aziende del settore hospitality, in cui potrai lavorare come:

  • Brand Manager
  • Marketing Manager
  • Direttore/trice creativo/a
  • Brand Strategist
  • Service Designer
  • Customer Experience Manager
  • Brand Consultant

Non solo, ma avrai la possibilità di studiare a Barcellona, una delle città più influenti nell'ambito del design e del turismo, immergendoti in un ecosistema innovativo e a contatto con esperti del settore.

Programma di studi

Il master è strutturato in quattro moduli tematici che combinano strategia, creatività e gestione per formare professionisti specializzati nel branding dell'ospitalità. Nel corso del programma, avrai la possibilità di applicare metodologie di design strategico e sviluppare progetti reali che ti aiuteranno ad acquisire una visione globale della costruzione e gestione dei marchi.

Modulo 1: Brand Strategy

Lo scopo di questo modulo è insegnarti a sviluppare brand strategy solide e distintive, trasmettendoti l'importanza del posizionamento e della proposta di valore nel settore hospitality. Scoprirai il ruolo dell'identità, della narrazione e della percezione degli utenti nella fidelizzazione e nel successo commerciale di hotel, ristoranti ed esperienze turistiche. 

Materie:

  • Brand strategy
  • Branding and business


Modulo 2: Brand Expression

Durante questo modulo ti immergerai nella costruzione dell'identità visiva, verbale ed esperienziale di un marchio. Imparerai a progettare sistemi grafici, definire narrazioni coerenti e applicare strategie di comunicazione multisensoriali per individuare diversi punti di contatto con l'utente.

Materie:

  • Visual Branding
  • Digital Branding
  • Narratives
  • Storytelling
  • Sensorial Branding
  • Spaces and stylism
  • Service design
  • Communication
  • Marketing


Modulo 3: Brand Management

Questo modulo ti fornirà gli strumenti necessari per supervisionare la performance di un brand, gestirne il valore e assicurare la coerenza delle sue comunicazioni. Acquisirai strategie per rafforzare la percezione del marchio sul mercato, garantendone la crescita e il posizionamento a lungo termine.

In più, svilupperai competenze chiave per la gestione delle crisi e della reputazione, in modo da saper prevedere i rischi e creare piani d'azione efficaci per mantenere la fiducia del pubblico e la coerenza dell'identità del brand.

Materie:

  • Project Management
  • Brand Management


Modulo 4: Methodologies

Questo modulo ti insegnerà varie metodologie per mettere in campo strategie di branding che uniscano la dimensione strategica con quella creativa. Imparerai a usare strumenti come il design thinking, la gestione agile di progetti e framework collaborativi per sviluppare soluzioni innovative nella gestione dei marchi.

L'approccio pratico del modulo, che si basa su workshop e progetti reali, ti permetterà di sperimentare in presa diretta le conoscenze che hai acquisito, per un'esperienza di apprendimento immersiva e all'altezza delle sfide del settore.

Materie:

  • Systemic Thinking and Sustainability
  • Design Thinking
  • Anthropology of Tourism
  • Design Research
  • Trends and Forecasting

Faculty

Coordinatore del corso

Màrius Sala

Direttore artistico, brand manager e imprenditore

Docente

Claudio Milano

Dottorato in Antropologia sociale e culturale

Docente

Marc García

Specialista in experience design e service design

Docente

Ivan Merino

Designer di Prodotto e Specialista in Food Design

Docente

Gorka Meneses Berastegui

Direttore creativo e digital strategist

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